Erklärung zur Barrierefreiheit
Zugänglich für alle Kundinnen und Kunden.
CHS Containers GmbH möchte, dass jede Person — unabhängig von Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Einschränkungen — unsere Container-Kategorien durchsuchen, Angebote verstehen und eine Bestellung abschließen kann. Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand der Barrierefreiheit unserer Website gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).
Warum es diese Erklärung gibt
Seit dem 28. Juni 2025 verpflichtet das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) — die deutsche Umsetzung der EU-Richtlinie (EU) 2019/882, dem sogenannten European Accessibility Act — private Unternehmen mit digitalen Angeboten für Verbraucherinnen und Verbraucher, darunter Online-Shops, zur barrierefreien Gestaltung ihrer digitalen Dienstleistungen. Als Maßstab dient die europäische Norm EN 301 549, die inhaltlich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, verweist.
Diese Erklärung bezieht sich auf die Website chscontainers-gmbh.de einschließlich aller Produktkategorien (10-, 20- und 40-Fuß-Container, Büro-, Sanitär- und Schwimmbad-Container), Produktseiten, des Bestellvorgangs sowie unserer Kontakt- und Rechtsseiten.
Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen vereinbar
Diese Einschätzung beruht auf einer internen Selbstbewertung unserer wichtigsten Seitentypen (Startseite, Kategorieseiten, Produktseiten, Kontaktformular, Kaufabschluss) anhand der WCAG-2.1-Prüfkriterien der Stufen A und AA. Eine förmliche externe Prüfung durch eine Zertifizierungsstelle hat für diese Website bislang nicht stattgefunden.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, verbleibende Lücken zu schließen, insbesondere bei extern eingebundenen Inhalten (siehe Abschnitt 04) sowie bei historisch gewachsenen Produktbildern ohne vollständige Alternativtexte.
Was unsere Seiten heute schon leisten
Bei der Neugestaltung unserer zentralen Seiten (Über uns, Kontakt, Rechtsseiten) haben wir folgende Maßnahmen konkret umgesetzt:
Vollständige Tastaturbedienung
Links, Buttons und Formularfelder sind ohne Maus, allein per Tastatur, erreichbar und bedienbar.
Sichtbarer Fokusindikator
Aktive Bedienelemente erhalten einen deutlich sichtbaren Fokusrahmen, statt Standard-Umrisse zu entfernen.
Ausreichender Farbkontrast
Text- und Hintergrundfarben unserer Kernseiten sind auf ein kontrastreiches Verhältnis nach WCAG-AA-Richtwerten abgestimmt.
Semantische Struktur
Überschriftenebenen, Listen und Formularbeschriftungen (Labels) sind semantisch korrekt ausgezeichnet, um Screenreadern eine sinnvolle Navigation zu ermöglichen.
Reduzierte Bewegung respektiert
Alle Animationen unserer Seiten reagieren auf die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren" und werden bei aktivierter Einstellung automatisch deaktiviert.
Responsives Layout
Alle Seiten passen sich Bildschirmgröße, Ausrichtung und Vergrößerungsstufe des Browsers an, ohne Inhalte zu verdecken oder abzuschneiden.
Woran wir aktuell noch arbeiten
Im Sinne einer transparenten Selbstauskunft weisen wir auf folgende bekannte Einschränkungen hin:
- Eingebettete Google-Maps-Karten auf unserer Kontaktseite werden über einen Drittanbieter-Dienst eingebunden, dessen Bedienoberfläche wir nicht direkt beeinflussen können; als Alternative geben wir die vollständige Anschrift zusätzlich als Text an.
- Ältere Produktbilder in einzelnen Kategorien enthalten noch keine vollständig beschreibenden Alternativtexte; wir überarbeiten unsere Produktdatenbank schrittweise.
- PDF- oder Fremddokumente, die künftig eingebunden werden könnten (z. B. technische Datenblätter), werden nicht in jedem Fall bereits jetzt in einer für Screenreader optimierten Fassung vorliegen.
- Zahlungs- und Checkout-Prozesse laufen über die Shopify-Plattforminfrastruktur; deren Barrierefreiheit unterliegt teilweise den technischen Vorgaben des Plattformbetreibers.
Wenn ein Online-Weg gerade nicht funktioniert
Falls Sie eine Bestellung, ein Angebot oder eine Frage nicht über unseren Online-Shop oder das Kontaktformular abwickeln können, erreichen Sie unser Team gleichwertig auf folgenden Wegen — unsere Mitarbeitenden nehmen Ihre Anfrage persönlich entgegen und unterstützen Sie bei der Bestellung:
Telefon
+49 1522 2454 599
Mo.–Fr., 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
kontakt@chscontainersgmbh.de
Antwort innerhalb von 1 Werktag
Melden Sie uns Barrieren
Wenn Sie beim Nutzen unserer Website auf eine Barriere stoßen — etwa eine unzureichende Beschreibung, ein Bedienelement, das sich nicht per Tastatur ansteuern lässt, oder einen zu geringen Kontrast — teilen Sie uns dies bitte mit. Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welcher Seite und bei welcher Aktion die Barriere aufgetreten ist.
Kontakt für Rückmeldungen zur Barrierefreiheit: kontakt@chscontainersgmbh.de oder telefonisch unter +49 1522 2454 599. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung innerhalb eines Werktags und informieren Sie über den weiteren Umgang mit der gemeldeten Barriere.
Wenn eine Rückmeldung nicht zufriedenstellend gelöst wird
Sollten wir eine gemeldete Barriere nicht oder nicht innerhalb angemessener Zeit beheben, steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher der gesetzlich vorgesehene Beschwerdeweg offen:
- Sie können sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde Ihres Bundeslandes wenden, die die Einhaltung des BFSG überwacht und bei Verstößen Nachbesserungen anordnen kann.
- Nach § 34 BFSG können Sie zusätzlich einen Antrag auf ein kostenloses Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle nach § 16 des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) stellen, um eine außergerichtliche Einigung zu erreichen.
- Allgemeine, unabhängige Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie zudem bei der Bundesfachstelle Barrierefreiheit.
Methode und Überprüfungsrhythmus
Diese Erklärung wurde auf Grundlage einer internen Selbstbewertung unserer zentralen Seitentypen anhand der Prüfkriterien der WCAG 2.1 (Stufen A und AA) erstellt. Sie wird mindestens einmal jährlich sowie nach wesentlichen inhaltlichen oder technischen Änderungen unserer Website überprüft und bei Bedarf aktualisiert.
Diese Erklärung ersetzt nicht unser Impressum, unsere Datenschutzrichtlinie oder unseren Haftungsausschluss, sondern ergänzt diese um den Aspekt der digitalen Barrierefreiheit.