Compliance- & Zertifizierungsrichtlinie
Rechtssicher gehandelt. Nachweislich konform.
Diese Richtlinie legt offen, auf welcher rechtlichen Grundlage CHS Containers GmbH See- und Lagercontainer verkauft, umbaut und ausliefert — von der Unternehmensidentität über technische Normen bis zu Preis-, Zahlungs- und Datenschutzpflichten gegenüber unseren Kundinnen und Kunden in Deutschland und der EU.
Wer hinter chscontainers-gmbh.de steht
Diese Compliance- und Zertifizierungsrichtlinie gilt für den gesamten Online-Verkauf von See- und Lagercontainern über chscontainers-gmbh.de, einschließlich 10-Fuß-, 20-Fuß- und 40-Fuß-Containern sowie umgebauten Büro-, Sanitär- und Schwimmbad-Containern. Betreiberin des Shops ist die CHS Containers GmbH mit Sitz in Bremen, eingetragen beim Amtsgericht Bremen unter HRB 7039 HB.
Wir legen unsere Unternehmensangaben vollständig, einheitlich und überprüfbar offen — auf dieser Seite, im Impressum und auf jeder weiteren Richtlinienseite unseres Shops. Name, Anschrift, Handelsregisternummer, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind auf allen Seiten identisch angegeben, damit Sie uns vor und nach dem Kauf zweifelsfrei erreichen und identifizieren können.
Diese Richtlinie ergänzt unser Impressum, unsere Datenschutzrichtlinie, Nutzungsbedingungen, Zahlungsrichtlinie, Versandbedingungen und Rückerstattungsrichtlinie. Im Falle inhaltlicher Widersprüche gehen die spezifischeren Regelungen der jeweiligen Einzelrichtlinie vor; diese Seite bündelt die übergreifenden Compliance-Grundsätze.
Auf welche technischen Normen wir uns stützen
Container sind international genormte Wirtschaftsgüter. Wir kennzeichnen auf jeder Produktseite, welche Normen ein konkreter Container erfüllt, und weisen fehlende oder abgelaufene Zertifizierungen ausdrücklich aus, statt sie zu verschweigen.
CSC-Übereinkommen 1972
Das Internationale Übereinkommen über sichere Container schreibt eine Sicherheitszulassungsplakette mit Prüfdatum und Höchstgewicht vor. Wir prüfen deren Vorhandensein und Lesbarkeit vor jedem Verkauf und dokumentieren das Ergebnis.
ISO 6346 — BIC-Containernummer
Die eindeutige BIC-Containernummer nach ISO 6346 identifiziert jeden Container und wird bei der Wareneingangsprüfung mit Begleitpapieren und Prüfprotokoll abgeglichen, bevor er zum Verkauf freigegeben wird.
ISO 1496 / DNV 2.7-1
Strukturnormen für Seefrachtcontainer (ISO 1496) und Offshore-Container (DNV 2.7-1) regeln Statik und Belastbarkeit. Eine entsprechende Zertifizierung wird auf der jeweiligen Produktseite konkret ausgewiesen, sofern vorhanden.
Produktsicherheitsgesetz (ProdSG)
Wir bringen nur Container in Verkehr, die den grundlegenden Sicherheitsanforderungen des ProdSG entsprechen, und informieren über bestimmungsgemäße Verwendung sowie relevante Risiken vor dem Kauf.
Verordnung (EU) 2019/1020
Die europäische Marktüberwachungsverordnung verpflichtet uns zur Rückverfolgbarkeit und Konformität unserer Produkte innerhalb des Binnenmarkts. Prüfprotokolle je Container erfüllen diese Nachweispflicht.
REACH-Verordnung (EG) 1907/2006
Bei Umbauten eingesetzte Lack-, Dämm- und Ausbaumaterialien werden nach den Vorgaben der europäischen Chemikalienverordnung REACH ausgewählt und gemäß Herstellerangaben verarbeitet.
Konformität bei Büro-, Sanitär- und Schwimmbad-Containern
Wird ein Container zu einem Büro-, Sanitär- oder Schwimmbad-Container umgebaut, greifen zusätzliche technische Prüf- und Dokumentationspflichten, bevor er zur Auslieferung freigegeben wird.
Elektroinstallation nach VDE
Elektroarbeiten erfolgen nach den einschlägigen VDE-Bestimmungen. Vor Auslieferung prüfen wir Funktion und Schutzwirkung aller verbauten Anschlüsse, Sicherungen und FI-Schutzeinrichtungen.
Isolierung & Innenausbau
Dämm-, Boden- und Wandmaterialien entsprechen den einschlägigen europäischen Chemikalienvorgaben nach REACH und werden nach den jeweiligen Herstellervorgaben verarbeitet und dokumentiert.
Fenster, Türen & Sanitärelemente
Nach dem Einbau von Fenstern, Türen und Sanitärkomponenten wird die Wind- und Wasserdichtigkeit der Öffnungen erneut geprüft, bevor der Container zur Auslieferung per Kranfahrzeug freigegeben wird.
Wie wir Preise und Angebote darstellen
- Alle angezeigten Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer, sofern eine Produktseite nicht ausdrücklich einen Nettopreis für gewerbliche Kunden ausweist.
- Der auf der Produktseite und im Warenkorb angezeigte Preis ist zugleich der Preis, der beim Checkout berechnet wird; zusätzliche Kosten wie Fracht oder Anfahrt für das Kranfahrzeug werden vor Zahlungsauslösung gesondert und deutlich sichtbar ausgewiesen.
- Rabattaktionen und reduzierte Preise beziehen sich stets auf einen zuvor tatsächlich verlangten Preis; wir verwenden keine künstlich befristeten Countdown-Anzeigen oder erfundenen Verfügbarkeitshinweise, um Kaufdruck zu erzeugen.
- Ist ein konkreter Container nicht mehr verfügbar, wird die Produktseite als ausverkauft gekennzeichnet oder deaktiviert, anstatt eine nicht lieferbare Bestellung entgegenzunehmen.
Genaue Angaben statt Werbeversprechen
Produktbilder, Maße und Beschreibungstexte auf unseren Produktseiten und in unseren Anzeigen stimmen mit dem tatsächlichen Angebot überein — vollständig, sachlich und ohne beschönigende Auslassungen.
- Produktbilder von Neucontainern zeigen den tatsächlichen oder einen baugleichen Container derselben Serie; mögliche Abweichungen durch Serienstreuung werden im Beschreibungstext erwähnt.
- Bei gebrauchten Containern der Klassen CW, WWT und AS-IS beschreiben wir sichtbare Gebrauchsspuren, Roststellen oder frühere Reparaturen konkret, statt sie in der Darstellung zu kaschieren.
- Maßangaben (Länge, Breite, Höhe, Volumen, Nutzlast) entsprechen den Herstellerangaben der jeweiligen Containergröße; produktionsübliche Toleranzen im Millimeterbereich sind möglich.
- Wir verwenden keine nachgebildeten Prüfsiegel, Gütezeichen oder Zahlungsanbieter-Logos, die eine nicht vorhandene Zertifizierung oder Zahlungsabsicherung suggerieren würden.
Wie wir Ihre Zahlungsdaten schützen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über etablierte, regulierte Zahlungsdienstleister — wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf eigenen Servern.
PCI-DSS-konforme Abwicklung
Unsere Zahlungsdienstleister sind nach dem Payment Card Industry Data Security Standard zertifiziert; Kartendaten werden verschlüsselt und ausschließlich beim jeweiligen Anbieter verarbeitet.
Starke Kundenauthentifizierung
Kartenzahlungen unterliegen den Vorgaben der Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 zur starken Kundenauthentifizierung (3-D Secure), um missbräuchliche Transaktionen zu verhindern.
Vollständige Kostenübersicht vor Zahlung
Sämtliche vom Kunden zu zahlenden Beträge — Warenwert, Steuern und Lieferkosten — werden vor Auslösung der Zahlung vollständig und einheitlich mit den Angaben auf der Produktseite dargestellt.
Akzeptierte Zahlungsarten
Die auf der Produktseite und im Checkout angezeigten Zahlungsarten entsprechen den tatsächlich verfügbaren Optionen; Details finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
Wie Container zu Ihnen gelangen
Container werden aufgrund ihres Gewichts und Formats per Kranfahrzeug (Hakengerät) direkt an die vereinbarte Lieferadresse zugestellt, nicht als Paketversand. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland und in weiteren Mitgliedstaaten der Europäischen Union; eine Zufahrt für Kranfahrzeuge muss an der Lieferadresse gegeben sein.
Keine Gefahrgutklassifizierung
Die von uns verkauften See- und Lagercontainer sind leere Transport- bzw. Nutzeinheiten und unterliegen als solche nicht den Gefahrgutvorschriften des ADR.
Sendungsstatus & Terminabsprache
Liefertermine für Kranfahrzeuge werden telefonisch oder per E-Mail abgestimmt; für Zubehör- und Kleinteillieferungen nutzen wir zusätzlich eine Sendungsverfolgung über ParcelPanel.
Ihre gesetzlichen Rechte als Käuferin oder Käufer
Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses ist von unserem freiwillig erweiterten Rückgaberecht gemäß Rückerstattungsrichtlinie zu unterscheiden.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Gemäß § 312g BGB und der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU steht Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.
Gesetzliche Sachmängelhaftung
Für Verbraucher gilt gemäß §§ 434, 437, 475 BGB eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe für Mängel, die bereits bei Lieferung vorlagen.
Reaktionszeit bei Anfragen
Auf Widerrufserklärungen, Mängelanzeigen und sonstige Kundenanfragen antworten wir in der Regel innerhalb eines Werktags mit den nächsten Schritten.
Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Bestellung, Lieferung und Kundenkommunikation erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Datensparsamkeit
Wir erheben ausschließlich die Daten, die für Bestellabwicklung, Lieferung per Kranfahrzeug, Zahlungsabwicklung und Kundenservice erforderlich sind.
Auftragsverarbeiter unter Vertrag
Zahlungsdienstleister, Versandpartner und Kranfahrzeug-Disponenten verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.
Betroffenenrechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch können Sie jederzeit über chscontainersgmbh@outlook.com geltend machen; Details regelt unsere Datenschutzrichtlinie.
Rechtlicher Rahmen & Beschwerdewege
Diese Richtlinie wurde im Einklang mit den folgenden deutschen und europäischen Vorschriften erstellt und wird bei Änderungen der Rechtslage entsprechend angepasst.
Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
Regelt Kaufvertrag, Fernabsatz, Widerrufsrecht (§§ 312 ff.) und Sachmängelhaftung (§§ 434 ff., 474 ff.) für unsere Verkäufe.
EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU
Grundlage der vorvertraglichen Informationspflichten, der Preisangabe- und Widerrufsregeln, umgesetzt in §§ 312 ff. BGB.
Verordnung (EU) 2019/1150 (P2B-Verordnung)
Regelt Transparenzpflichten gegenüber gewerblichen Nutzern bei Online-Vermittlungsdiensten, soweit für unsere Vertriebswege einschlägig.
Preisangabenverordnung (PAngV)
Verpflichtet uns, Endpreise inklusive Steuern und Lieferkosten klar und eindeutig anzugeben, wie in Abschnitt CHS-C4 beschrieben.
Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Regelt die Informationspflicht über Streitbeilegungsverfahren; unsere Teilnahmebereitschaft ist im Kasten unten angegeben.
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Bildet die Rechtsgrundlage für sämtliche Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellung und Lieferung.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir gesetzlich nicht verpflichtet und derzeit auch nicht bereit; wir bemühen uns jedoch stets um eine direkte, einvernehmliche Klärung über unsere Kontaktkanäle.
Fragen zu Recht, Normen oder Konformität?
Melden Sie sich bei Unklarheiten zu dieser Richtlinie oder zu einem konkreten Container — wir antworten werktags in der Regel innerhalb eines Werktags.